9. (1.b.T) Tersedia Maklumat Pelayanan yang dipublikasikan kepada seluruh lapisan masyarakat

Maklumat pelayanan dipublikasikan di media informasi di dalam ruangan (poster/bannner, leaflet/pamflet/brosur, buku saku/katalog, media cetak), media sosial atau website dan area publik lain (Baliho/billboard).

a. Tersedia maklumat pelayanan

b. Maklumat pelayanan dikoumentasikan

c. Maklumat pelayanan dipublikasikan

Media publikasi maklumat pelayanan

1. Media informasi di dalam ruangan (poster/banner)
2. Leaflet/pamflet/brosur, buku saku/katalog, media cetak
3. Media sosialisasi atau website
4. Bentuk informasi lainnya (baliho/billboard)